ビジネス研修
社員の即戦力化・ビジネススキルの向上に
貢献できるシステム
新入社員が社会人としての第一歩を踏み出すために、基本的なビジネスマナーや実践的なスキルを身につけることは非常に重要です。また、企業を成長させるために若手社員の不足スキルを補うことも重要です。研修を通じて、新入社員・若手社員がより活躍できるようにサポートします
研修内容
ビジネスマナー
ビジネスマナーの基本を徹底的に指導します。新入社員が社会人としての自覚を持ち、スムーズに職場に馴染むためのスキルを学びます。
- あいさつ・身だしなみ
- 言葉遣い・敬語
- 席次・名刺交換
- 来客対応・訪問時のマナー
- 電話対応
コミュニケーション
効果的なコミュニケーションスキルを身につけるための研修です。円滑なコミュニケーションは職場での成功に直結します。
- アサーティブ
- コミュニケーション
- 話の聴き方
- 伝え方
クレーム対応
顧客対応のプロフェッショナルとしてのスキルを磨きます。クレーム対応の基本から難しい状況での対応まで、実践的な方法を学びます。
- クレームの基本
- クレームの対応手順
- クレームを増やさないための組織体制
- ハードクレーム対応
営業
営業活動に必要な基本スキルから高度な戦略までを学びます。実践的なシナリオを通じて、即戦力として活躍できる営業パーソンを育成します。
- 営業の基本
- 営業戦略
- 電話営業・テレアポ
- 対面営業
- 営業に役立つ行動心理学
Excel操作
業務効率を高めるためのExcelスキルを学びます。基本的な操作から高度な関数の使い方まで、幅広いスキルを習得します。
- 操作
- 数式と関数
- データ区切り
- フィルタと並べ替え
- 条件付き書式
- グラフ・図形描写
基本料金
ご利用までの流れ
お問い合わせ
まずはお問い合わせフォームよりご連絡ください。数日以内にメールまたはお電話にてご連絡いたします。
打ち合わせ
Web会議にて御社の現状やご希望をお伺いし、最適な研修プランを提案します。
ご提案・お見積り
一社一社のニーズに合わせたカスタマイズされた研修プランとお見積りを提供いたします。